Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

Rückgabe

Wie kann ich ein Snowboard zurückgeben, das mir nicht passt?

Sie können Ihr Snowboard innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte stellen Sie sicher, dass das Snowboard in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung ist.

Was sind die Schritte, um ein Produkt zurückzusenden?

Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team über das Kontaktformular auf unserer Website oder rufen Sie uns direkt an.
Füllen Sie das Rücksendeformular aus, das Ihnen unser Team zur Verfügung stellt.
Verpacken Sie das Snowboard sicher und fügen Sie das Rücksendeformular bei.
Senden Sie das Paket an die angegebene Rücksendeadresse.

 

Welche Rückgabebedingungen gelten für Snowboards?

Das Snowboard muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt erfolgen.
Eine Kopie der Rechnung oder des Kaufbelegs muss beigefügt werden.
Umtauschprozess

Kann ich mein Snowboard gegen ein anderes Modell umtauschen?

Ja, Sie können Ihr Snowboard gegen ein anderes Modell umtauschen, solange das neue Modell verfügbar ist und die Preisdifferenz ausgeglichen wird.

Wie funktioniert der Umtauschprozess bei Ihnen?

Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team mit Ihrem Umtauschwunsch.
Wir prüfen die Verfügbarkeit des gewünschten Modells.
Senden Sie das ursprüngliche Snowboard an uns zurück.
Nach Erhalt und Prüfung des Snowboards senden wir Ihnen das neue Modell zu.

Gibt es eine Frist, innerhalb der ich einen Umtausch vornehmen muss?

Ein Umtausch muss innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des ursprünglichen Produkts beantragt werden.

Rückerstattung

Wie lange dauert es, bis ich eine Rückerstattung erhalte?

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und Prüfung der Rücksendung bearbeitet.

Wird der Betrag auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet?

Ja, die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es je nach Zahlungsanbieter einige Tage dauern kann, bis der Betrag sichtbar ist.

Kann ich eine Rückerstattung als Gutschein erhalten?

Auf Wunsch können Sie auch einen Gutschein über den Rückerstattungsbetrag erhalten, den Sie für zukünftige Käufe verwenden können.

Weitere Informationen

Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie nicht, unser Kundenservice-Team zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!